NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica que será enviada al correo que haya consignado en la presente Hoja de Reclamación dentro de un plazo no mayor a 15 días hábiles. En caso desee que la respuesta sea enviada a su domicilio, deberá expresar ello en la descripción del reclamo o queja.